Ваш город: Не определен другой?
доступно 0 пунктов выдачи заказов
В корзине товаров:
0 ед.
на сумму 0 руб.
Большой набор доктора в контейнере
Большой набор доктора в специальном контейнере-чемодане, с прозрачным...
2632р.
Кофеварка Rowenta
Если в вашей семье уже есть кофеварка, то эта ее точная копия станет...
1379р.
Игровой набор "Воздушный рейс. Planes. Disney", с машиной
Игровой набор Planes - Воздушный рейс с машиной порадует не только...
2960р.
Каталог
Игрушки для малышей
Производители и бренды
B
M
O
P
S
М
3
4
Наши опросы
российские менее красочны
российские грубее в исполнении
ничем, они одинаковые
конечно ценой
российские безопаснее
 
Публикации

Небольшая обзорная статья о пластилине, его появлении, видах и советах по выбору

Типы прорезывателей, особенности выбора по возрасту, функциям, дизайну. Правила покупки прорезывателей.

Что такое мобиль, какие они бывают и для чего нужны, в чем преимущество, какие мобили выбирать

Во все времена у всех народов игрушки занимали важное место в формировании у детей основных физических и моральных качеств, таких как абстрактное мышление, фантазия, смекалка.

Ретроспектива куклы барби как самой культовой фэшн-куклы. Ключевые даты, самые дорогие Барби, дизайнеры, создававшие для нее наряды

Ищете подарок?
Что может быть лучше видеть радость в глазах своих детей от новой игрушки? В нашем магазине любой родитель может подобрать отличный и, несомненно, полезный подарок своему ребенку. Огромный ассортимент на все вкусы по самым скромным ценам!
Отзывы
Набор "Ролики + куколка"

Аноним

Покупатель:

Здравствуйте! Подскажите, а ролики подойдут на куклу Барби, стопа которой 3 см.

Новости
06-10-2017
На пазлы и настольные игры для детей и взрослых, наборы для детского творчества, а также...
06-10-2017
Представляем новую коллекцию детских функциональных игровых наборов для сюжетно-ролевых игр...
28-07-2017
Уважаемые покупатели! Напоминаем вам, что действует летняя распродажа. Мы подготовили для вас...
Принимаем к оплате
Наличный и безналичный расчет:
Наличный и безналичный расчет
Электронные деньги:
Электронные деньги
Терминалы и SMS:
Терминалы и SMS

Процедура заказа

Рубрика: Помощь
Последние изменения: 02-01-2015
Краткое описание: Нет

Оформление заказа

Прежде чем оформить заказ, необходимо поместить требуемый товар в корзину (т.е в раздел для временного хранения выбранных товаров, которые Вы планируете заказать). Для этого следует кликнуть на кнопку "Положить в корзину", или же на изображении корзины в нашем каталоге.

Для подтверждения и окончательного оформления заказа следует перейти непосредственно в раздел "Корзина"  и внести изменения(если необходимо) в состав заказа, используя следующие рекомендации:

  • Для удаления товара из состава Вашего заказа необходимо кликнуть на «x» напротив наименования.
  • Для изменения в корзине кол-ва экземпляров определенного наименования товара, введите в поле напротив число и нажмите на кнопку «Пересчитать»
  • Нажатие кнопки "Очистить" полностью очищает вашу корзину.

Далее Вам необходимо пройти по ссылке "Продолжить оформление заказа".

После чего вы попадете или, если вы зарегистрированный пользователь нашего магазина, на страницу с вашими данными (адрес, контакты и т.д.), или вам будет предложено зарегистрироваться в процессе оформления заказа или оформить разовый заказ без сохранения каких-либо данных в нашей базе клиентов.
На странице необходимо заполнить поля формы или, при необходимости, исправить уже введенные данные.
Настоятельно рекомендуем указавать корректные данные получателя заказа и актуальные данные доставки.

Если у вас имеется купон на скидку, не забудьте его ввести в поле "Номер купона скидки".

Далее вы попадете на страницу с выбором способа доставки и оплаты.

И, наконец, после всех манипуляций, вы попадете на страницу с полным описанием заказа, где вам нужно будет подтвердить заказ, установив галочку "Заказ подтверждаю" и единожды нажать на кнопку "Оформить заказ".

Если на следующей странице Вы увидите поздравления и данные вашего заказа - заказ поступил в обработку.

После оформления заказа

После того, как заказ поступит к нам, его начнут обрабатывать различные службы нашего магазина. В ходе обработки заказа проводится дополнительная проверка корректности указанных Вами данных заказа, отправка заявки на сбор необходимых Вам товаров на имеющихся складах, а также отправка заявки на склады всевозможных поставщиков. Если каких-то товаров недостает, то они закупаются у поставщиков. Как правило, данный процесс происходит в течение одного рабочего дня.

Заказ на всех этапах обрабатывается не только обычными сотрудниками, но и роботами (специализированными программами). К примеру, при необходимости дополнительной информации для выполнения заказа с клиентом по электронной почте может связаться наша программа. В таком режиме «вопрос-ответ» наши программы автоматически ведут диалог с клиентом практически без участия операторов магазина. Это в свою очередь дает возможность добиться оперативности и точности выполнения Ваших заказов.

После уточнения всех возможных вопросов для получения заказа вам необходимо:

1. При предоплате - произвести оплату по реквизитам указанным в заказе (ссылка в письме, ссылка напротив заказа на вашей личной странице). После чего наши сотрудники приступят к формированию заказа. ВНИМАНИЕ! До оплаты мы не приступаем к формированию заказа!

2. При постоплате - дождаться  окончания формирования заказа (при самовывозе - в период формирования заказа входит и период его доставки до пункта выдачи заказа), принять звонок курьерской службы/оператора, либо по SMS (эл. почте) сообщение о прибытии заказа в ваш пункт выдачи заказов, либо извещение с вашего отделения почты России и получить заказ.

До отправки заказа(до окончания формирования заказа) из нашего отдела доставки вы можете удалить товар из заказа или добавить к нему один или несколько товаров. Для этого нужно отправить соответствующее сообщение нашим операторам (ссылка "задать вопрос"):
- Для удаления позиции из заказа достаточно в сообщении указать ее наименование.
- Для добавления товара в заказ сделанный ранее нужно в сообщении указать код товара в магазине (см. страницу товара - дополнительная информация) или ссылку на товар в нашем магазине.

Внимание! При любом изменении состава заказа возможно изменение срока его формирования.

 

Таблица последовательностей действий для заказов в различных комбинациях способов доставки и оплаты.

п/п

Самовывоз

Курьер

Почта РФ

Экспресс-доставка

 

Наличные при получении

Предоплата

Наличные при получении

Предоплата

Наложенный платеж

Предоплата

Предоплата

I этап

Совершить заказ

II этап

-

Оплатить согласно выбранному способу предоплаты

-

Оплатить согласно выбранному способу предоплаты

-

Оплатить согласно выбранному способу предоплаты

Оплатить согласно выбранному способу предоплаты

III этап

Ожидать завершения формирования и комплектования заказа (входит период доставки до пункта выдачи)

Ожидать завершения формирования и комплектования заказа

IV этап

Оплатить и получить свой заказ

Получить в пункте выдачи свой заказ

Оплатить и получить свой заказ

Получить свой заказ

Оплатить и получить свой заказ

Получить свой заказ

Получить свой заказ

 

Приятных покупок!